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Atento

4,3
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70.827 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
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112.141 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,8
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,8
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 61704 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa muito boa.
Valorado 2 Março 2026. Analista de Relacionamento há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa tem uma boa infraestrutura, dá muitas oportunidades aos funcionários, ensina bastante sobre vários processos e tem um bom e inclusivo ambiente.
Prós
Benefícios
Contras
Alta rotatividade, favoritismo.
Dica a diretoria
A empresa é boa, mas existem pontos a melhorar como os mencionados acima.
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Avaliação mais destacada Empresa boa para se iniciar
Valorado 2 Março 2026. Especialista de Atendimento a Clientes a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa tem uma cultura forte de recrutamento interno (geralmente chamado de Job Posting ou Oportunidades Internas). Muitas pessoas entram no atendimento básico e migram para áreas de Qualidade, Planejamento, Suporte de TI ou Supervisão.
Prós
Para quem atua com atendimento, é um lugar onde se ganha muita casca. Você aprende na prática a li
Contras
Como o modelo de negócio deles depende de entregar resultados para outras empresas (clientes contrat
Dica a diretoria
A Atento é uma das maiores empresas de contact center e terceirização de processos do mundo, e a per
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Avaliação mais destacada Ok
Valorado 2 Março 2026. Analista pleno de planejamento estratégico | lean six sigma Yellow Belt | faturamento e dimensioname, São Paulo
Ok, boa empresa… há oportunidades de crescimento
Prós
Ok
Contras
Ok
Dica a diretoria
Ok
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Avaliação mais destacada Produto é bom
Valorado 2 Março 2026. Especialista em vendas nivel III, São Paulo
Colegas de trabalho, nem todos têm perfil profissional, muita fofoca
Prós
A empresa é boa
Contras
Paga pouco no benefício
Dica a diretoria
Bons
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Avaliação mais destacada Boa experiencia.
Valorado 2 Março 2026. Assistente Relacionamento Digital há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento profissional dentro e fora do produto. Colegas de trabalho atenciosos e prestativos.
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Avaliação mais destacada Aceitavel
Valorado 2 Março 2026. Especialista Relacionamento Cliente há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma empresa boa de se trabalhar, só peca no baixo salário mas nã oé uma empresa ruim
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 2 Março 2026. Auxiliar de Segurança Patrimonial (CFTV) há 13 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
empresa boa. oferece otimos planos de carreira.
Prós
Otimos planos de carreira
Contras
Beneficios
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Avaliação mais destacada Ambiente agradável
Valorado 2 Março 2026. meio oficial de pedreiro há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
gostei mt de trabalhar na empresa
Prós
Voltaria a trabalhar
Contras
Lugar tranquilo
Dica a diretoria
Bem organizada
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Avaliação mais destacada Razoável
Valorado 2 Março 2026. Teleoperador - Receptivo há 7 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Boa para quem está necessitando
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Avaliação mais destacada Ambiente hostil
Valorado 2 Março 2026. Especialista Relacionamento Digital, São Paulo
Empresa ótima para o crescimento profissional por dar oportunidades iguais a todos que atendem os critérios da vaga, porém tem 2 pontos que geram um clima hostil e adoecedor, gestão despreparada e RH que simplesmente não sabe de nada. A pressão que alguns líderes exercem sobre o time por metas que somente eles podem organizar para ser atingidas é absurda. Alguns se acham acima das leis trabalhistas e há quem acredite que tudo bem ser citado em processo trabalhistas.
Prós
Oportunidade de crescimento
Contras
Superiores, gestão e rh despreparados
Dica a diretoria
Se der a sorte de trabalhar com gestão forte, justa e preparada é ótimo do contrário irá adoecer.
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Avaliação mais destacada Empresa ótima.
Valorado 1 Março 2026. Atendente de Help Desk há 14 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com bastante oportunidades.
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Avaliação mais destacada Ambiente agradável de trabalhar
Valorado 1 Março 2026. Técnico Eletrotécnico há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Muito bacana o ambiente de trabalho.
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Avaliação mais destacada Uma ótima empresa.
Valorado 1 Março 2026. Operador de Telemarketing há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente supervisores, plano de carreira maravilhoso, todos atenciosos e prestativos.
Prós
Beneficio e plano de carreira.
Contras
Um pouco distante.
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Avaliação mais destacada ÓTIMO
Valorado 1 Março 2026. Operadora de telemarketing há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Um bom ambiente de trabalho
Prós
Uma oportunidade de crescer dentro e fora da empresa.
Contras
Salário mínimo
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Avaliação mais destacada OTIMA
Valorado 1 Março 2026. ATENDIMENTO EMERGENCIAL a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Cargo: Atendimento Emergêncial Empresa: Fácil Assist 12/2024 - 12/2025Triagem rápida e priorização de chamados críticos.Acionamento imediato de suporte técnico e equipes responsáveis.Registro ágil e preciso de ocorrências emergenciais.Comunicação clara e direta para redução de riscos.Monitoramento até a resolução completa do incidente.
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Avaliação mais destacada Ótima
Valorado 1 Março 2026. Teleoperador há 5 anos (Ex-Funcionário), Bahia
Excelente empresa em crescimento profissional, pagamento em dia, capacitação profissional e benefícios .
Prós
Agrega muito conhecimento em atendimento e sistema bancário.
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Avaliação mais destacada De acordo.
Valorado 1 Março 2026. Especialista em atendimento ao cliente a menos de um ano (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
De acordo. Boa convivência com os colegas de trabalho.
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Avaliação mais destacada Ambiente de trabalho razoável
Valorado 1 Março 2026. especialista em atendimento a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
A empresa Atento, em relação a outros produtos, pode ser uma empresa boa. Eu acredito que o setor de "Retenção com Vendas, Telefonia", que eu estou trabalhando é que seja o problema.
Prós
Entrevistadores excelentes, instrutores bons, pagamento do salário e benefícios em dia.
Contras
maquinas velhas com defeito, sistemas com travas e erros constantes, metas inalcançáveis para RV
Dica a diretoria
Não conheço a diretoria para opinar sobre
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 28 Fevereiro 2026. Auxiliar de Contas a Pagar há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento porém complicado
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Avaliação mais destacada tima.
Valorado 28 Fevereiro 2026. Operadora de Telemarketing há 5 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Indico sim. Uma otima empresa.
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Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (8.979)
  2. Operador de Telemarketing (7.944)
  3. Teleoperador (6.596)
  4. Operador de Vendas (2.234)
  5. Assistente de SAC (1.983)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (76.802)
  2. Rio de Janeiro (16.924)
  3. Bahia (11.239)
  4. Minas Gerais (2.509)
  5. Goiás (1.708)